Публичная оферта
Договор оказания услуг сервиса «дроп-кроп» — dropcrop.ru. Редакция от 7 октября 2026 года.
Грабовский Евгений Юрьевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 772172798206 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата пакета операций либо начало использования платных возможностей сервиса означает полное и безоговорочное принятие этих условий (акцепт, статья 438 ГК РФ).
1. Что такое сервис
«дроп-кроп» — веб-сервис подготовки фотографий товаров: обрезка, удаление фона, тени, фильтры, подписи, шаблоны, экспорт под размеры торговых площадок и другие инструменты.
Эта часть сервиса бесплатна, работает целиком в браузере Заказчика и предоставляется без регистрации. Загруженные изображения при этом никуда не передаются.
Отдельно предлагаются платные операции, которые выполняет модель обработки изображений на стороне Исполнителя: замена и очистка фона, размещение товара в интерьере, смена ракурса, перекраска, достройка полей кадра, примерка вещи на модели, — и синхронизация проектов (раздел 3.1). Именно они являются предметом настоящего договора.
2. Операции и их учёт
Учётной единицей платных возможностей является токен. Платная задача (далее — операция) расходует определённое число токенов.
Токен — это внутренняя единица учёта услуг Исполнителя. Он не является денежным средством, электронным средством платежа, цифровой валютой или ценной бумагой, не подлежит обмену между Заказчиками и не может быть выдан наличными.
Обычная операция расходует 10 токенов. Операция над крупным изображением (более 2 мегапикселей) расходует в полтора раза больше, над изображением 4K (более 5 мегапикселей) — вдвое больше. Операция с повышенной детализацией расходует в полтора раза больше, с максимальной детализацией — в два с половиной раза больше. Наценки за размер и за детализацию перемножаются, итог округляется вверх до целого токена. Примерка вещи на модели расходует 20 токенов. Точная стоимость показывается до запуска — на кнопке и рядом с названием задачи; она же и списывается.
Сбой не оплачивается. Если операция завершилась ошибкой и результат не выдан, токены не списываются. Выданный результат считается оказанной услугой: результат, который не понравился Заказчику, сбоем не является и токены за него не возвращаются.
Срок хранения токенов — 12 месяцев с даты их зачисления на ключ доступа. Каждое новое зачисление продлевает срок для всего остатка ещё на 12 месяцев. Оставшийся срок Заказчик видит в личном кабинете. До окончания срока Заказчик вправе вернуть неизрасходованные токены деньгами по правилам раздела 6; по истечении срока неизрасходованный остаток аннулируется.
Дополнительно действует суточный предохранитель от программных сбоев — не более 1000 токенов в сутки с одного ключа доступа; он не уменьшает оплаченный остаток, а лишь распределяет его во времени.
3. Стоимость
| Пакет | Стоимость | За обычную операцию (10 токенов) |
|---|---|---|
| 200 токенов | 500 ₽ | 25 ₽ |
| 500 токенов | 990 ₽ | 19,8 ₽ |
| 1000 токенов | 1900 ₽ | 19 ₽ |
| 2000 токенов | 3600 ₽ | 18 ₽ |
| 5000 токенов | 8250 ₽ | 16,5 ₽ |
Налог на добавленную стоимость не начисляется: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и плательщиком НДС не является.
Исполнитель вправе изменить стоимость пакетов; новая стоимость действует с момента её публикации на сайте. Стоимость выбранного пакета показывается в окне покупки до перехода к оплате и оплачивается в этом размере. Изменение не распространяется на уже оплаченные токены — они сохраняются в прежнем количестве.
3.1. Синхронизация проектов
Вторая платная услуга — синхронизация проектов: хранение черновиков карточек, заготовок и полотна проекта Заказчика на сервере Исполнителя, чтобы продолжить работу с любого устройства после входа через Яндекс ID. Услуга оплачивается за срок вперёд и не является подпиской с автоматическим списанием: по окончании оплаченного срока новые списания не производятся.
| Срок | Стоимость |
|---|---|
| 30 дней | 99 ₽ |
| 180 дней | 499 ₽ |
| 365 дней | 899 ₽ |
Объём хранилища — 2 ГБ на аккаунт. Купленный срок прибавляется к оставшемуся. Хранилище расположено на территории Российской Федерации. Доступ к сохранённому имеет только Заказчик по своему ключу доступа; Исполнитель не просматривает содержимое иначе как для устранения технической неполадки, по обращению Заказчика или по законному требованию уполномоченного органа.
По окончании оплаченного срока сохранённые проекты остаются доступны для скачивания в течение 30 дней, после чего удаляются. Заказчик вправе удалить всё сохранённое самостоятельно в любой момент в разделе «Мои недавние». Копии проектов в браузере Заказчика синхронизация не затрагивает. Исполнитель вправе изменить стоимость и объём хранилища; изменение не распространяется на уже оплаченный срок.
4. Оплата и чек
Покупка возможна только после входа в сервис через Яндекс ID. Оплаченные токены и оплаченный срок синхронизации привязываются к аккаунту Заказчика и доступны ему на любом устройстве, где выполнен вход. Бесплатная часть сервиса и пробные операции входа не требуют.
Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей с использованием платёжного сервиса ЮKassa. Реквизиты карты Заказчик сообщает платёжному сервису; Исполнителю они не передаются. Адрес электронной почты, указанный перед оплатой, передаётся платёжному сервису вместе с платежом и используется для направления чека.
Чек, предусмотренный Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику на указанный адрес электронной почты.
Указанный адрес сохраняется Исполнителем на сервере на территории Российской Федерации и используется для направления чека и ответов на обращения Заказчика. Сообщения о новостях сервиса направляются только при отдельно выраженном согласии; согласие отзывается там же, где дано. Заказчик вправе удалить адрес самостоятельно в личном кабинете. Порядок обработки описан в политике обработки персональных данных.
Операции зачисляются автоматически после подтверждения платежа. Если оплата прошла, а операции не зачислены, следует написать на hello@dropcrop.ru, указав дату, сумму и номер платежа.
5. Момент оказания услуги
Услуга по каждой отдельной операции считается оказанной в момент выдачи Заказчику результата обработки. Отдельный акт не составляется; журнал выполненных задач ведётся Исполнителем.
6. Возврат
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
- Неизрасходованные токены возвращаются деньгами — пока не истёк срок их хранения (раздел 2). Возврату подлежит их стоимость по цене приобретения за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов — комиссии платёжного сервиса, удержанной при приёме платежа.
- Израсходованные операции возврату не подлежат: услуга по ним оказана.
- Если результат не выдан из-за сбоя, операции не списываются, поэтому возвращать нечего — попытку можно повторить.
- Неиспользованные дни синхронизации возвращаются деньгами пропорционально оставшемуся сроку по цене приобретения за вычетом комиссии платёжного сервиса; использованные дни возврату не подлежат. После возврата сохранённые проекты удаляются с сервера.
Заявление направляется на hello@dropcrop.ru с указанием ключа доступа и реквизитов платежа. Возврат производится на ту же карту или счёт в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
7. Результат обработки
Исключительные права на изображение, загруженное Заказчиком, остаются за ним. Исполнитель не приобретает прав на загруженные изображения и на результаты обработки, не использует их в своих материалах и не передаёт третьим лицам, кроме передачи, необходимой для выполнения самой задачи.
Результат создаётся автоматически, поэтому Исполнитель не гарантирует: художественного соответствия ожиданиям Заказчика, точного воспроизведения мелких деталей товара, уникальности результата и его пригодности для конкретной торговой площадки. Заказчик обязан просмотреть результат до публикации.
Подсказки сервиса о правилах торговых площадок носят справочный характер, основаны на открытых источниках и практике модерации и не являются гарантией прохождения модерации. Решение о публикации принимает Заказчик.
8. Что нельзя загружать
Заказчик обязуется не загружать изображения, если он не вправе ими распоряжаться, а также изображения, содержащие материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации. Если на изображении изображён человек, Заказчик подтверждает, что получил его согласие. Ответственность за содержание загруженного несёт Заказчик.
То же относится к проектам, сохраняемым в хранилище синхронизации (раздел 3.1). Исполнитель вправе удалить такие материалы и прекратить обслуживание ключа доступа при обнаружении нарушения или по законному требованию уполномоченного органа, а также передать сведения по такому требованию в предусмотренном законом порядке.
Исполнитель вправе прекратить обслуживание ключа доступа при попытках обойти ограничения сервиса, автоматизированной массовой отправке запросов или использовании сервиса для обработки запрещённых материалов. Неизрасходованный остаток в этом случае возвращается по правилам раздела 6.
9. Ответственность и работа сервиса
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия к его бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствия перерывов, в том числе вызванных сбоями провайдеров, каналов связи и стороннего исполнителя задач.
Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью неизрасходованных операций Заказчика. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.
Работа сервиса невозможна при недоступности стороннего исполнителя задач. При прекращении работы сервиса Исполнитель уведомляет Заказчиков на сайте не менее чем за 30 дней и возвращает неизрасходованный остаток по правилам раздела 6.
10. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных изложен в Политике обработки персональных данных. Согласие на передачу изображений исполнителю задач за пределы Российской Федерации оформляется отдельным документом и в настоящий договор не включается.
11. Споры
Претензия направляется на hello@dropcrop.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Не урегулированные споры разрешаются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации; для потребителей сохраняется право выбора суда по своему месту жительства.
12. Изменение оферты
Действующая редакция размещена по адресу dropcrop.ru/oferta.html. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации и не распространяются на уже оплаченные операции.
Грабовский Евгений Юрьевич · ИНН 772172798206 · плательщик налога на профессиональный доход ·
hello@dropcrop.ru
Смотрите также: контакты и реквизиты,
политику обработки персональных данных и
согласие на обработку персональных данных.