Контакты и реквизиты
Сервис «дроп-кроп» — dropcrop.ru. Кто оказывает услуги, как с нами связаться, как получить заказ и вернуть деньги.
Исполнитель
| Исполнитель | Грабовский Евгений Юрьевич |
|---|---|
| Статус | Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), без образования ИП |
| ИНН | 772172798206 |
| Электронная почта | hello@dropcrop.ru — для вопросов, претензий, возвратов и обращений по персональным данным |
| Срок ответа | До 10 рабочих дней; обычно быстрее |
| Сайт | dropcrop.ru |
Что продаётся
Редактор фото бесплатен целиком и работает в браузере. Платно — задачи ИИ по обработке фотографии (белый студийный фон, товар в интерьере, другой ракурс, перекраска, примерка на модели, реставрация старого фото). Они оплачиваются токенами: обычная задача — 10 токенов, примерка — 20. Пакеты токенов и цены указаны на главной странице и в оферте. Вторая платная услуга — синхронизация проектов: хранение черновиков на сервере в России, чтобы продолжать работу с любого устройства; оплачивается сроком вперёд (30, 180 или 365 дней), без автосписаний (раздел 3.1 оферты).
Как получить заказ
Заказ цифровой, доставки нет. Покупка возможна только после входа через Яндекс ID: оплаченное привязывается к аккаунту, а не к браузеру. После оплаты токены зачисляются автоматически, обычно в течение минуты, и остаток виден прямо в редакторе и в личном кабинете — на любом устройстве, где вы вошли. Если оплата прошла, а токены не пришли, напишите на hello@dropcrop.ru, указав дату, сумму и номер платежа.
Оплата
Банковской картой или через Систему быстрых платежей. Платёж принимает платёжный сервис ЮKassa; данные карты, почта и телефон покупателя сообщаются ему, а не нам. Чек по Федеральному закону № 422-ФЗ формируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес, указанный при оплате. НДС не начисляется: исполнитель не является плательщиком НДС.
Возврат
Неизрасходованные токены возвращаются деньгами по цене приобретения за вычетом комиссии платёжного сервиса — пока не истёк срок их хранения (12 месяцев с даты зачисления). Израсходованные — не возвращаются: услуга по ним оказана. Заявление — на hello@dropcrop.ru с указанием ключа доступа и реквизитов платежа; деньги возвращаются на ту же карту или счёт в течение 10 рабочих дней. Подробно — в разделе 6 оферты.
Документы
- Публичная оферта — условия оказания платных услуг
- Политика обработки персональных данных
- Согласие на обработку персональных данных
Грабовский Евгений Юрьевич · ИНН 772172798206 · плательщик налога на профессиональный доход · hello@dropcrop.ru